Nos engagements
Chez Hobie, nous sommes comme vous des passionnés. Nous savons tout sur les départs de pêche au petit matin, les journées plage en famille ou les promenades ensoleillée sur les lacs. Nous aimons sortir et nous aérer comme vous. Notre objectif est que vous puissiez continuer à avoir du plaisir sur l'eau pendant toutes les années à venir.
Garantie
Rest assured that we stand behind your new Hobie watercraft with the following warranties.
For 2019 and newer model years:
- Hobie Kayak, Eclipse – 3 years
- Inflatable Kayaks – 2 years
- SUPs – 1 year
- Sailboats – 3 years, Europe – 2 years
For model years prior to 2019, your Hobie comes with a 2-Year Warranty (1-Year Warranty on all SUPs).
The Warranty does not cover normal wear and tear, improper storage, or running into stuff. The Warranty covers defects in the materials, manufacturing, and design.
Hobie, at its option, will repair or replace a product found to be defective under the terms and within the period of this Warranty.
Pour faire jouer votre garantie
Dans les 30 jours suivant la découverte du défaut, rapportez votre produit Hobie avec les preuves d'achat (facture ou carte de garantie) au revendeur auquel vous l'avez acheté, sauf si vous avez déménagé ou si vous voyagez. Dans ce cas, rapportez-le au distributeur officiel Hobie le plus proche de l'endroit où vous vous trouvez.
Limite de responsabilité - durée de vie
Chaque produit a un cycle de vie qui lui est propre. La durée de vie peut varier en fonction de différents facteurs dont la méthode de construction, les matériaux utilisés, le stockage et le transport, l'entretien et le nombre d'utilisations que votre Hobie est susceptible de supporter tout au long de sa vie. Bien qu'ayant une grande expérience technologique depuis les année 1950, nous ne savons pas développer des produits pouvant survivre à un usage imprévu comme une méthode de stockage ou de transport inappropriée, l'exposition excessive à la chaleur et aux rayons du soleil ou les chocs avec votre porte de garage. En tout état de cause, nous vous indiquerons toujours la bonne direction.
Enregistrement produit
Enregistrer votre Hobie nous permettra de vous contacter pour vous faire part d'évolutions concernant le produit que vous avez acheté ou pour vous donner d'autres informations dont vous pourriez avoir besoin.
Conseil
Bien lire le manuel du propriétaire ainsi que la carte de garantie. Vous y trouverez de nombreuses informations utiles. Pour trouver votre manuel cliquez ici.
Certified Warranty Service Centers
Please click here to view our list of Hobie Certified Warranty Service Centers.
Information sur la garantie implicite
Please click here for information on implied warranties.
Toutes garanties implicites, y compris celles sur la valeur marchande et l'adaptabilité à un usage particulier, ne peuvent excéder la durée de cette garantie expresse. Certains pays n'autorisent pas les limitations sur la durée des garanties implicites et donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
Hobie Cat n'offre aucune autre garantie que la garantie limitée. Les distributeurs Hobie ne sont pas habilités à accorder d'autres garanties au nom de HOBIE CAT EUROPE, que les garanties décrites ici.
Si une quelconque disposition de cette politique de garantie est interdite dans certains pays, elle est réputée non applicable. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pourriez en avoir d'autres, en fonction du pays où vous habitez.
Dérogations à la garantie
Cas de non application de la garantie kayak :
- Usure ou décoloration liées à un usage normal
- Les dégâts provoqués par le manque d'entretien normal recommandé.
- Les dommages causés lors de chocs avec des objets immergés ou lors d’arrivée sur plage sans rétractation du MirageDrive® ou des safrans.
- Les dommages causés lorsque le bateau est laissé dans l'eau au mouillage.
- Les dommages causés suite à un défaut de chargement lors du transport ou non respect des consignes de stockage
- Les dommages causés par les intempéries comme le gel, tempête, exposition prolongée aux UV.
- Les dommages causés suite à des modifications faites sur le produit.
- Les dommages causés dans le transport lors de la livraison aux revendeurs ou à Hobie Cat.
- Les dommages résultant de l'utilisation du produit pour la location ou à toute autre fin commerciale.
- Tous autres dommages : notamment dommages collatéraux y compris les préjudices se rapportant aux biens propres. Certains pays n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion des dommages collatéraux, donc cette règle peut ne pas s'appliquer à votre cas.
La garantie sur les bateaux à voile ne couvre pas :
- Usure ou décoloration liées à un usage normal
- Les dégâts provoqués par le manque d'entretien normal recommandé.
- Les dommages causés suite à des modifications faites sur le produit.
- Les dommages causés dans le transport lors de la livraison aux revendeurs ou à Hobie Cat.
- Les bateaux loués ou mis en service pour un usage commercial.
- Tous autres dommages : notamment dommages collatéraux y compris les préjudices se rapportant aux biens propres.
- Les dommages causés suite à la modification du palan de grand-voile au delà de ce qui été fourni en standard. Contacter Hobie Cat pour plus d'information.
- Dommage ou délamination causées lorsque le bateau est laissé au mouillage dans l'eau.
- Les dommages causés suite à un défaut d'observation des procédures indiquées dans le manuel du propriétaire.
- Les dommages causés suite à un défaut de chargement lors du transport ou non respect des consignes de stockage.
- Les dommages causés par les intempéries comme le gel, tempête, exposition prolongée aux UV.
- Tous autres dommages : notamment dommages collatéraux y compris les préjudices se rapportant aux biens propres. Certains pays n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion des dommages collatéraux, donc cette règle peut ne pas s'appliquer à votre cas.
La garantie sur le Hobie Mirage Eclipse et sur les SUPs ne couvre pas :
- Usure ou décoloration liées à un usage normal
- Les dégâts provoqués par le manque d'entretien normal recommandé.
- Les dommages causés lors de chocs avec des objets immergés ou lors d’arrivée sur plage sans rétractation du pédalier Hobie Mirage ou du safran.
- Les dommages causés lorsque le bateau est laissé dans l'eau au mouillage.
- Les dommages causés suite à des modifications faites sur le produit.
- Les dommages causés suite à un défaut de chargement lors du transport ou non respect des consignes de stockage.
- Les dommages causés par les intempéries comme le gel, tempête, exposition prolongée aux UV.
- Les dommages causés dans le transport lors de la livraison aux revendeurs ou à Hobie Cat.
- Les dommages résultant de l'utilisation du produit pour la location ou à toute autre fin commerciale.
- Les dommages résultant de l'utilisation du Mirage Eclipse pour la location ou à toute autre fin commerciale.
- Tous autres dommages : notamment dommages collatéraux y compris les préjudices se rapportant aux biens propres. Certains pays n'autorisent pas la limitation ou l'exclusion des dommages collatéraux, donc cette règle peut ne pas s'appliquer à votre cas.
